•  Soru Sor

    Soru Sor

    Kişisel verilerin korunması kanununu okudum anladım (KVKK)
    GGüvenlik Numarası.

  • 0850 532 5 236 (CEO)
  • info@saglikiletisimplatformu.com
  • Sağlık İletişim Platformu
  • Hakkımızda
  • ONLINE MUAYENEHANE
  • Videolar
  • Bu Test Nerede Yapılıyor?
  • İletişim

Sağlık

  • Makaleler
  • Sağlık
  • SABİM'e 15 yılda 25 milyon başvuru

SABİM'e 15 yılda 25 milyon başvuru

  • Sağlık İletişim Platformu
  • 1795
  • Sağlık

SABİM'e 15 yılda 25 milyon başvuru

Sağlık Bakanlığından yapılan yazılı açıklamaya göre, 2004'te kurulan Alo 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezine (SABİM) geçen yıl 17 bini acil yardım talebi olmak üzere toplam 5,5 milyon başvuru yapıldı.

Başvuruların yarısı bilgi amaçlı

Bu yılın ilk 4 ayında ise 1,2 milyon çağrı yanıtlandı.

SABİM 2018 Faaliyet Raporu'na göre, başvuruların yüzde 82'si başvurulan ay içerisinde çözüme kavuşturulurken, yüzde 18'i ilgili merkez ve taşra teşkilatına sevk edildi.

Başvuruların yarısı bilgi alma amaçlı, yüzde 22'si hastane randevusu, yüzde 21'i şikayet, yüzde 4'ü talep, yüzde 2'si acil yardım ve yüzde 1'i teşekkür amaçlı yapıldı.

Sağlık sisteminin geliştirilmesi için veriler analiz ediliyor

Sağlık Bakanlığına bağlı tüm kuruluşlarda sunulan sağlık hizmetinin etkin, verimli, hakkaniyete uygun ve şeffaf hale getirilmesi, yaşanan aksaklıkların tespit edilmesi ve kısa sürede müdahale edilerek giderilmesi amacıyla kurulan SABİM, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyor.

Sağlık alanındaki talepler, öneriler, sorunlar ve teşekkürlerin değerlendirildiği bir platform olan SABİM, Bakanlık ve vatandaşlar arası köprü vazifesi görüyor.

SABİM operatörleri, gelen başvuruların kaydını aldıktan sonra çözümleyiciye ulaştırıyor. Konunun aciliyet sırasına göre çözümleme süreci yönetiliyor ve mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşması sağlanıyor.

Başvurular, "Acil Yardım, Bilgi Alma, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), Organ Bağışı, Salgın Hastalık Bildirimi, Sığınmacı/Mülteci Sağlık Hizmeti, Ulusal Olağandışı Durumlar, Öneri, Şikayet, Talep, Teşekkür" olarak 14 başlıkta ve 114 alt başlıkta değerlendirmeye alınıyor.

SABİM üzerinden toplanan veriler, sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi için detaylı şekilde analiz ediliyor. İşlevselliği ile dünyada örnek gösterilen SABİM'i birçok ülkeden Sağlık Bakanları ve heyetler ziyaret ediyor.

Nasıl başvuruluyor?

Sağlık sistemiyle ilgili herhangi bir talep, öneri, sorun ve teşekkür için SABİM Alo 184 hattı aranarak, sosyal medya üzerinden "@sagliklicozum" adresine ulaşılarak, e-posta, faks kanalları kullanılarak veya şahsen birime gidilerek başvuru yapılabiliyor.

SABİM çalışanları ayrıca Bakanlık resmi sosyal medya hesaplarından yapılan paylaşımların yorum bölümüne yazılanları da takip ediyor ve vatandaşlara bu kanal üzerinden de ulaşarak destek sağlıyor. 

Kaynak: AA 

Webofisin 4
Webofisin 2
Webofisin 1
Webofisin 3
Webofisin 7
Webofisin 6
Webofisin 5

Doktorlarımızdan

  • Prof. Dr. Esra Eryaman

    Yazın burun estetiği yapılır mı?

    Yazın burun estetiği yapılır mı?

    Rinoplasti biz cerrahlar için her zaman yapılabilir bir operasyondur. Vakit konusunda hastanın kendi için en rahat ve uygun zamanı seçmesini öneririz. Yaz ve kış gibi mevsim ayırımı önemli deği...

  • Op. Dr. Sezin Saygı Özyurt

    HPV Aşıları

    HPV Aşıları

    HPV Aşılarıyla ilgili TCSB Kanser Dairesi Başkanlığı, FDA (Food and Drug Administration) ve ACIP (Advisory Committee on Immunization Practices) önerileri tamamen aynı olup kadın hastalıkl...

  • Prof.Dr. Ayper SOMER

    Anne Sütü ve Emzirmenin Faydaları

    Anne Sütü ve Emzirmenin Faydaları

    0-6 ay arasındaki bebeklere sadece anne sütü önerilmektedir. Emzirme, 2 yaşına kadar devam edebilir.Emzirmenin Bebeğe Faydaları:Anne sütü daima temiz, taze ve uygun ısıdadır.Hazmı kolaydır.Kabı...

  • Prof.Dr. Hakan Alagözlü

    Gastroenteroloji konusuna giren belirtiler ve hastalıklar

    Gastroenteroloji konusuna giren belirtiler ve hastalıklar

    Yemek borusu (özofagus)Ağza acı su gelmesi, göğüs kemiği arkasında yanma hissi, yutma güçlüğü, yutarken takılma hissi, göğüste yumruk hissi, ağız kokusu olan hastalarda Reflü hastalığı (GÖRD), ...

  • Prof. Dr. Esra Eryaman

    Nazal Polip

    Nazal Polip

    Nazal polipler yaklaşık %1-4 oranında görülen, kolay teşhis edilen, tedavisi son yıllarda oldukça ilerlemeler göstermiş olan, ancak nükslerinden dolayı hala bizi zorlayan bir patolojidir. Tarihçesi 4...

  • Doç. Dr. Resul ARISOY

    Fetal Ekokardiyografi - Fetal Kalp Muayenesi

    Fetal Ekokardiyografi - Fetal Kalp Muayenesi

    Doğumsal kalp hastalıkları-anomalileri canlı doğumların yaklaşık %0,5-1 görülmektedir. Bebek ölümlerinin en önemli sebeplerinden biridir. Bazı doğumsal kalp hastalıkları anne karnında saptana...

  • Op. Dr. Sezin Saygı Özyurt

    Genital Estetik nedir? Ne zaman ve hangi koşullarda yapılmalıdır?

    Genital Estetik nedir? Ne zaman ve hangi koşullarda yapılmalıdır?

    Genital bölgenin estetik ameliyatları sıklıkla doğum sonrası vajina girişinde yırtık ya da istenmeyen izleri kaldırmak, genişleyen vajinayı eski haline getirmek için kullanılmaktadır. Ayrıca bazı do...

  • Prof. Dr. Cengiz Gebitekin

    Akciğer Kanserinde Cerrahi Tedavinin Rolü

    Akciğer Kanserinde Cerrahi Tedavinin Rolü

    Akciğer kanseri dünyada ve ülkemizde en sık görülen kanser tipi olmakla birlikte; kansere bağlı ölümlerin de en sık nedenidir. Tedavideki tüm gelişmelere rağmen beş yıllık genel sağ kalım oranı %12, ...

  • Prof. Dr. Murat Gönenç

    ANAL FİSSÜR (ÇATLAK)

    ANAL FİSSÜR (ÇATLAK)

    Anal fissür anal kanal içerisinde oluşan ve dıştaki hassas cilt tabakasına uzanan milimetrik yırtılmalardır. Büyük çoğunluğu arka orta hattadır. Daha az olarak ön orta hatta görülür. Anal f...

  • Uzm. Dr. Kenan EREN

    Panik atak neden olur?

    Panik atak neden olur?

    Panik atak, aniden ortaya çıkan yoğun korku ve endişe hissiyle karakterize edilen bir durumdur. Genellikle beklenmedik bir şekilde ortaya çıkar ve kişide kontrol kaybı hissi yaratarak fiziksel...

facebook

Sağlık İletişim Platformu

Sağlığınız için herşey

Sahibi ve Genel Yayın Yönetmeni
Bülent Ergan
Editör
Zafer Karaca
İletişim: 0850 532 5 236
(CEO)Sitedeki tüm harici linkler ayrı bir sayfada açılır.Sağlık İletişim Platformu harici linklerin sorumluluğunu almaz.

İrtibat Bilgileri

  • Marmara Teknopark Tübitak Gebze Yerleşkesi, 41400 Gebze/Kocaeli
  • 0850 532 5 236 (CEO)
  • info@saglikiletisimplatformu.com

Bülten Aboneliği

    Kişisel verilerin korunması kanununu okudum anladım (KVKK)

    saglikiletisimplatformu.com 2025, All Rights Reserved

    • Hakkımızda
    • ONLINE MUAYENEHANE
    • Videolar
    • Bu Test Nerede Yapılıyor?
    • İletişim